Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En Aquaforce trabajamos con proveedores y servicios logísticos externos especializados que pueden encargarse de la preparación y envío de los pedidos.
Esto significa que determinados pedidos pueden ser preparados, gestionados y enviados directamente por un proveedor logístico externo en nuestro nombre.
DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a España.
Si durante el proceso de compra tu dirección no aparece como disponible para la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros para consultar la disponibilidad.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega de los pedidos es de:
1 a 2 días hábiles.
Este plazo se aplica tanto a los pedidos realizados mediante pago contra reembolso como a los pedidos realizados mediante pago anticipado.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias ajenas a Aquaforce, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, días festivos, problemas logísticos o periodos de alta demanda.
En caso de producirse una incidencia relevante con el envío, nos pondremos en contacto contigo cuando sea necesario para ayudarte a resolverla.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan después de haber sido correctamente registrados en nuestra tienda.
En determinados pedidos, especialmente los realizados mediante contra reembolso, podremos contactar contigo para confirmar los datos del pedido antes de proceder a su envío.
COSTES DE ENVÍO
El coste de envío aplicable se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
El importe mostrado durante el proceso de checkout será el importe aplicable al pedido.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el servicio de transporte utilizado permita disponer de información de seguimiento, podremos facilitar al cliente los datos correspondientes para consultar el estado del envío.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, dirección, código postal, localidad y teléfono.
Si detectas cualquier problema con tu entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible:
Email:relivianeuropress@gmail.com
Teléfono: 687 253 238
PEDIDOS CONTRA REEMBOLSO
Cuando se seleccione el pago contra reembolso, el importe del pedido será abonado por el cliente en el momento de la entrega, de acuerdo con las condiciones del servicio de transporte.
El cliente deberá facilitar datos de contacto correctos para permitir la coordinación de la entrega.
Aquaforce podrá contactar con el cliente para confirmar los datos del pedido antes de enviarlo.
PROVEEDORES LOGÍSTICOS
Para gestionar correctamente los pedidos, Aquaforce puede utilizar proveedores externos especializados en dropshipping, preparación de pedidos, logística y transporte.
Estos proveedores pueden recibir los datos estrictamente necesarios para preparar y entregar el pedido.
CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío:
Email: relivianeuropress@gmail.com
Teléfono: 687 253 238